17일 오후 대구 수성구청 무인발급창구가 국가정보자원 네트워크 장비 오류로 운영되지 않고 있다. 사진=연합뉴스
17일 오후 대구 수성구청 무인발급창구가 국가정보자원 네트워크 장비 오류로 운영되지 않고 있다. 사진=연합뉴스

[데일리한국 최성수 기자]19일 정부 행정 전산망에 장애가 발생한 지 사흘째를 맞이한 가운데, 정부가 월요일인 20일 시스템 완전 정상화를 목표로, 현재 복구작업을 펼치고 있다.

행정안전부와 연합뉴스에 따르면 대전의 국가정보자원관리원(이하 정보관리원)에는 총 100여 명의 전문가가 지방행정전산서비스 장애 복구를 위해 투입돼 서비스 복구작업을 진행중이다.

전산망 장애를 일으킨 네트워크 장비 등에 대한 교체가 이뤄졌다. 여러 차례 테스트를 거친 결과 긍정적인 결과를 확인했다.

이에 따라 실제 민원 현장에서 문제가 재발하지는 않는지 등을 확인하고자 18일 시군구·읍면동 주민센터에서 현장 점검을 벌인 결과 양호한 데이터를 얻은 것으로 전해졌다.

다만, 주말이 평일 대비 사용자 접속량이 현저히 적은 점을 고려해 시스템 정상화를 준비하고 있다.

현재 정부는 20일을 시스템 정상화를 위한 디데이로 정해놓고 계속 점검을 진행중이다.

18일 오전 정부24 서비스를 임시로 재개했으며, 현재 원활하게 서비스중이다.

이번 복구 작업과 별개로 정부는 교체한 네트워크 장비 등을 분석해 정확한 장애 원인을 밝힐 계획이다.

이상민 행정안전부 장관은 전일 지방행정전산서비스 장애 대책본부 회의에서 “민간전문가와 함께 장애 원인으로 추정되는 네트워크 장비를 포함해 모든 장애 원인을 면밀하게 파악하고, 그 결과를 국민께 투명하게 알려야 한다”고 강조한 바 있다.

16일 정보관리원에서는 행정전산망 네트워크 장비의 프로그램 업데이트를 진행했다. 이후 17일 오전 전산망 사용자 인증과정에 문제가 생기며 접속이 이뤄지지 않았고, 민원서류 발급이 전면 중단됐다.

전문가들은 프로그램 업데이트에 사용된 패치에 문제가 있었는지 등을 들여다보고 있다.

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