렉서스코리아가 베스트셀링 모델인 ES가 국내 누적판매 10만대를 달성하여 이를 기념하기 위해 고객들에게 감사의 마음을 전하는 다채로운 고객 감사 이벤트를 실시한다고 밝혔다. ES는 지난 2001년, 4세대 모델인 ES 330을 한국 시장에 첫 선보이고 이듬해인 2002년부터 2년 연속 수입차 베스트셀링 모델 1위 자리에 오르며 시장의 긍정적인 평가를 얻었다. 2006년에는 렉서스의 디자인 철학인 엘피네스(L-finesse)를 적용한 5세대 모델인 ES 350을 출시했다. 특히 2012년에는 렉서스의 새로운 디자인 언어 ‘스핀들 그릴
[데일리한국 손희연 기자] KB국민은행의 ‘KB Liiv M(KB리브모바일)’이 컨슈머인사이트가 발표한 ‘통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도’ 조사에서 통신3사를 포함한 모든 브랜드를 통틀어 가장 높은 점수를 받으며 3년 연속 1위를 기록했다.19일 국민은행에 따르면 컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로 매 반기 이동통신 만족도 조사를 실시해 결과를 발표하고 있다. KB리브모바일은 조사 대상에 포함되기 시작한 2021년 하반기부터 고객 만족도 1위를 달성한 데 이어 최근 발표까지 6회 연속 고객 만족도 1위를 유지하고 있다.
[주간한국 박현영 기자] 렉서스코리아는 베스트셀링 모델인 ES가 국내 누적판매 10만대를 달성해 이를 기념하기 위해 고객들에게 감사의 마음을 전하는 다채로운 고객 감사 이벤트를 실시한다고 18일 밝혔다.ES는 지난 2001년, 4세대 모델인 ES 330을 한국 시장에 첫 선보이고 이듬해인 2002년부터 2년 연속 수입차 베스트셀링 모델 1위를 기록했다. 2006년에는 렉서스의 디자인 철학인 엘피네스(L-finesse)를 적용한 5세대 모델인 ES 350을 출시했다.특히 2012년에는 렉서스의 새로운 디자인 언어 ‘스핀들 그릴’이 처
[데일리한국 장정우 기자] 국내 통신사 이용자 만족도 조사에서 이동통신 3사의 만족도 평균 점수가 알뜰폰 사업자보다 낮은 것으로 나타났다.14일 시장 조사기관 컨슈머인사이트에 따르면 ‘2024년 상반기 이동통신 기획조사’에서 SK텔레콤 705점, LG유플러스 672점, KT 647점으로 평균 681점을 받았다.이 조사는 14세 이상 휴대폰 이용자에게 현재 사용 중인 통신사에 대한 체감 만족도를 물었다. 회당 표본규모는 약 4만명으로 매년 상반기와 하반기 2회 진행하고 있으며, 평가 항목은 △광고 △프로모션·이벤트 △이미지 △개통 가
[데일리한국 손희연 기자] KB국민은행의 ‘KB Liiv M(KB리브모바일)’이 금융사기범죄로부터 고객을 보호하기 위한 보이스피싱 예방 특화 요금제 2종을 출시했다고 5일 밝혔다.이번에 출시된 상품은 ‘보이스피싱예방 LTE 15GB+(100분·100건)’, ‘보이스피싱예방 LTE 15GB+(300분·300건)’이다. 최대 할인 적용 시 각각 2만200원과 2만2200원에 이용할 수 있다.‘보이스피싱예방 LTE’ 요금제 가입 고객에게는 ▲보이스피싱 예방 서비스와 ▲피싱보험이 무료로 제공된다. 해당 서비스 이용 시 월 4400원(VAT
[주간한국 박현영 기자] 푸조는 최근 자동차 인테리어가 화두로 떠오른 것에 맞춰, 푸조 408이 더욱 진화한 ‘아이-콕핏(i-Cockpit)’으로 색다른 ‘나만의 공간’을 찾는 고객을 공략한다고 4일 밝혔다.푸조 측은 “코로나19가 전 세계적으로 기승을 부리던 시기, 집에 머무는 시간이 늘어나면서 인테리어에 대한 관심이 크게 늘어났 듯 자동차의 목적성 또한 진화하고 있다”며 “단순한 이동 수단을 넘어 차 안에서의 경험을 중요시하는 소비자가 늘어나게 된 것”이라고 설명했다.실제로 2021년 글로벌 컨설팅 기업 맥킨지앤드컴퍼니가 발표한
[데일리한국 손희연 기자] 은행권이 알뜰폰 시장에 뛰어들면서 비이자 수익 창출에 나섰다. 최근 KB국민은행의 'KB 리브모바일(KB리브엠)'은 은행 부수업무로 지정됐다. 우리은행도 알뜰폰 시장 진출을 준비 중에 있고, 신한은행도 검토 중에 있는 것으로 알려졌다. 은행권의 알뜰폰 시장 진출은 디지털 금융 확대와 고객 확보로 연결된다. 30일 금융권에 따르면 KB국민은행의 알뜰폰 'KB 리브모바일(KB리브엠)'이 부수업무로 지정됐다. KB리브모바일은 지난 2019년 금융위원회의 혁신금융서비스 제1호로 출범해 지난 12일 금융권의 비금융
[편집자주] 기업의 지속적인 성장을 위해서는 차별화된 경쟁력을 갖춘 ‘좋은 인재’가 필수적이다. 그들을 단순히 회사를 운영하는 구성원으로서 좋은 제품을 만들기 위한 인력으로만 보지 않고, 기업 가치를 직접적으로 좌우하는 존재로 바라보고 각자의 역량과 가치를 존중해야 기업도 지속가능한 성장을 이어갈 수 있다. 주간한국은 이처럼 미래인재 양성에 힘쓰는 국내 주요 수입차 브랜드들에 대해 알아봤다.[주간한국 송철호 기자] 볼보자동차코리아는 ‘인간 중심’ 철학을 바탕으로 고객 입장에서 서비스 품질 및 만족도를 높이기 위한 투자와 노력을 이어
[스포츠한국 홍성완 기자] KB국민은행은 KB Liiv M(이하 KB리브모바일)이 지난 13일 방송통신위원회가 발표한 ‘2023년 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가 결과’에서 ‘우수’ 등급을 획득했다고 14일 밝혔다.전기통신사업자 이용자 보호업무 평가는 전기통신 서비스 이용자의 피해 예방 및 정당한 불만에 대한 신속한 처리와 전기통신사업자의 자율적인 이용자 보호 노력을 유도하기 위해 전기통신사업법에 따라 방송통신위원회가 매년 실시하고 있다.2023년의 경우 이동통신, 초고속 인터넷, 앱마켓 등 10개 서비스 분야에 대해 평가가 진
[주간한국 송철호 기자] 최근 인터넷TV(IPTV)를 포함한 TV기반 유료방송 시장은 넷플릭스, 쿠팡플레이, 티빙, 웨이브, 디즈니플러스 등의 온라인동영상서비스(OTT) 공세에 밀려 성장세가 꺾이고 있다. 이미 IPTV 플랫폼을 운영 중인 통신사들은 인공지능(AI) 도입을 통한 맞춤형 서비스를 제공하거나 방송 외 신사업을 모색하는 등 가입자 이탈 방지에 집중하는 모습이다.최근에는 티빙이 프로야구 뉴미디어(모바일) 중계권을 단독으로 획득하면서 기존 프로야구 중계 서비스를 제공하던 통신사들도 변화가 불가피할 전망이다. 티빙은 이번 계약
[데일리한국 박현영 기자] 볼보자동차 전 라인업의 자동차 보험 차량모델 등급이 큰폭으로 상승했다. 이에 볼보차 운전자는 자동차보험을 갱신할 때 자차보험(자기차량손해보험) 부담을 최대 15%까지 줄일 수 있을 것으로 예상된다.12일 볼보자동차코리아에 따르면 보험개발원의 차량모델등급 평가에서 올해 볼보차 전 차종의 등급이 최대 3단계까지 상승했다. 특히 주요 라인업인 XC60은 16등급에서 18등급으로 올라 수입 중형SUV 중 가장 높은 등급을 기록했다.보험개발원의 차량모델 등급은 자차보험료의 기준이 되는 평가로, 충돌사고 시 손상 정
렉서스코리아가 2024년 새해를 맞아 베스트셀링 모델인 ES 300h에 스포티한 감성을 더한 2024년형 ES 300h F SPORT 디자인 패키지 모델을 국내에 150대 한정 판매한다고 밝혔다. 프리미엄 하이브리드 세단인 ES 300h는 2012년 국내 출시 이후 지금까지 편안한 주행감, 높은 연료 효율, 하이브리드 파워트레인의 친환경성 등 다양한 고객의 꾸준한 사랑을 받아온 렉서스의 베스트셀링 모델이다. 2023년에는 자동차 리서치 전문기관인 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)가 실시한 『2023 연례 자동차 기획조사』
[데일리한국 박현영 기자] 볼보자동차코리아가 지난해 역대 최다 판매를 기록한 가운데, 올해 Volvo EX30 출시와 고객 서비스 강화를 위해 1000억원 투자를 진행해 연 3만대 판매 시대의 초석을 다질 계획이다.10일 볼보자동차코리아에 따르면 지난해 국내 수입차 시장이 4년 만에 역성장(-4.4%)을 기록한 가운데, 볼보차는 전년 대비 18% 증가한 1만7018대의 판매고를 기록하며 역대 최다 판매 신기록을 갱신했다. 이는 연간 누적판매 순위에서도 1998년 한국 법인 설립 이후 최초로 수입차 4위 자리에 오른 결과다.볼보차코리
[데일리한국 박현영 기자] 렉서스코리아는 새해를 맞아 베스트셀링 모델인 ES 300h에 스포티한 감성을 더한 2024년형 ES 300h F SPORT 디자인 패키지 모델을 국내에 150대 한정 판매한다고 8일 밝혔다.프리미엄 하이브리드 세단인 ES 300h는 2012년 국내 출시 이후 지금까지 편안한 주행감, 높은 연료 효율, 하이브리드 파워트레인의 친환경성 등 다양한 고객의 꾸준한 사랑을 받아온 렉서스의 베스트셀링 모델이다.지난해에는 자동차 리서치 전문기관인 컨슈머인사이트가 실시한 ‘2023 연례 자동차 기획조사’ 소비자체험평가에
[주간한국 장서윤 기자] ‘저렴하게·가까운 곳으로·여러 번 간다’고물가에 경기침체가 이어지면서 ‘짧은 기간 가까운 곳으로 자유롭게 떠나는’ 여행 트렌드가 이어질 것이라는 내년 전망이 나오고 있다. 여기에 최근 국내 1순위 여행지였던 제주도가 고물가 논란으로 인기가 식으면서 일본이나 동남아시아 등 ‘더 싸고 가까운’ 해외로 떠나려는 추세가 대세를 이루고 있다.전통적 비수기 선호, 가성비 중시긴 휴가 대신 '짧게 자주' 트렌드제주항공은 지난달 30일부터 이달 5일까지 사회관계망서비스(SNS)를 통한 설문조사에 참여한 3010명의 응답을
[데일리한국 최동수 기자] 올 초 국내 카드 시장의 '뜨거운 감자'였던 애플페이가 예상과는 달리 저변 확대에 어려움을 겪고 있다. 국내 카드시장에 진입한지 10개월이 지났지만 현대카드를 제외한 다른 카드사와의 협업엔 지지부진한 모습이다. 일부 카드사와의 제휴가 이뤄질 거란 전망도 나왔지만 이는 사실무근으로 밝혀졌다.업계에선 지난해부터 이어지고 있는 고금리 기조와 경기 악화로 인해 카드사들이 실적 방어에 실패하면서 애플페이 등 추가 사업을 벌일 여력이 없을 것으로 전망했다. 카드사들도 수수료·단말기 보급 등 여러 문제가 해결돼야 애플
한국토요타자동차가 오는 12월 23일까지 전국 렉서스∙토요타 공식 서비스 센터에서 ‘렉서스∙토요타 윈터 안심 서비스 캠페인’을 실시한다고 밝혔다. 이번 ‘렉서스∙토요타 윈터 안심 서비스 캠페인’은 지난 10월 발표된 ‘컨슈머인사이트 2023 연례 자동차 기획조사’에서 각 부문별 1위 달성을 기념하는 차원에서 고객에게 감사의 뜻을 전하기 위해 기획됐다. 렉서스는 올해까지 5년 연속 AS만족도(CSI)와 8년 연속 내구품질(TGW-d) 1위를 달성했고, 토요타는 올해 초기품질(TGW-i) 부문을 비롯하여 2년 연속 판매서비스 만족도(S
[데일리한국 박현영 기자] 한국토요타자동차는 내달 23일까지 전국 렉서스·토요타 공식 서비스 센터에서 ‘렉서스·토요타 윈터 안심 서비스 캠페인’을 실시한다고 20일 밝혔다.이번 ‘렉서스·토요타 윈터 안심 서비스 캠페인’은 지난 10월 발표된 ‘컨슈머인사이트 2023 연례 자동차 기획조사’에서 각 부문별 1위 달성을 기념하는 차원에서 고객에게 감사의 뜻을 전하기 위해 기획됐다.렉서스는 올해까지 5년 연속 AS만족도(CSI)와 8년 연속 내구품질(TGW-d) 1위를 달성했고, 토요타는 올해 초기품질(TGW-i) 부문을 비롯해 2년 연속
[데일리한국 박현영 기자] 볼보자동차코리아가 고객 만족 위한 지속적인 투자로 프리미엄 브랜드 입지 다지기에 나섰다.볼보자동차는 최근 수입차 브랜드 중 상품성과 서비스 모두에서 뛰어난 평가를 받으며 프리미엄 브랜드로서의 존재감을 소비자들에게 각인시키고 있다고 6일 밝혔다.최근 수입차 시장이 점점 커지며 국산차와의 구매층 특성 역시 점점 희미해지고 있다. 실제 한국수입자동차협회(KAIDA)에 따르면 국내 연간 수입차 판매량은 2015년 20만 대를 돌파한 데 이어 2022년에는 28만 3435대를 기록했다. 이는 20만 대를 넘어 연간
[데일리한국 안효문 기자] 토요타가 국내 소비자 만족도 조사에서 연달아 1위를 차지하며 제품 및 서비스 전략의 차별성을 입증했다.한국토요타자동차는 최근 시장조사업체 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)가 실시한 ‘2023 연례 자동차 기획 조사’에서 토요타 브랜드로 '판매 서비스 만족도(SSI)' 1위, 렉서스 브랜드로 'AS 만족도(CSI)' 1위를 차지했다. 렉서스는 5년 연속, 토요타는 2년 연속 최고점을 받았다. 특히 올해 평가는 국산차와 수입차를 통합한 결과였던 만큼 의미가 컸다는 것이 컨슈머인사이드측 설명이다.판매